Systém kvality je dynamický, dlhodobý a nikdy nekončiaci proces. Jeho podstatou je dotýkať sa činnosti všetkých pracovníkov na rôznych stupňoch riadenia. Podľa rámcovej smernice EÚ 89/391 zákonnou povinnosťou každého zamestnávateľa je hodnotenie rizík. V Slovenskej republike to ukladá zákon č.124/2006 Z.z., kde sa podľa §6 uvádza: „Zamestnávateľ v záujme zaistenia bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci je povinný zisťovať nebezpečenstvá a ohrozenia, posudzovať riziko a vypracovať písomný dokument o posúdení rizík pri všetkých činnostiach vykonávaných zamestnancami." Kto je viac kompetentný posudzovať riziká ako technický diagnostik? Aby však posudzovanie bolo presné, nestačí mať len moderné zariadenia na vysokej technickej úrovni. Hlavný je odborne kvalifikovaný personál.
Ako dosiahnuť kvalitný personál?
Rýchly vývoj technických inovácií a narastajúca špecializácia personálu si vyžadujú overenie kvality. Základný spôsob na zistenie praktických schopností a teoretických vedomostí je certifikácia osôb. Certifikačný orgán personálu ich pre oblasť technickej diagnostiky vykonáva formou skúšok. Certifikácia osôb je jedným z pros-triedkov poskytovania záruky, že pracovník spĺňa požiadavky kvalifikácie, odbornosti a spoľahlivosti v danej diagnostickej metóde.
Certifikácia technických diagnostikov
Asociácia technických diagnostikov Slovenskej republiky (ATD SR) si pri vzniku vytýčila cieľ zaviesť ucelený systém vzdelávania a overovania spôsobilosti pracovníkov v oblasti technickej diagnostiky. Nezávislý orgán pod názvom Certifikačný orgán personálu v technickej diagnostike (COP TD) zriadený pod ATD SR v roku 2003 prijal zásadu postupného rozbiehania činnosti v jednotlivých metódach technickej diagnostiky, v závislosti od reálnych, materiálnych, finančných a personálnych možností. Od svojej akreditácie Slovenskou národnou akreditačnou spoločnosťou v roku 2005 COP TD vydal 40 certifikátov v oblasti vibrodiagnostiky pre kvalifikačnú úroveň Kategórie I. až III. a v oblasti infračervená diagnostika 14 v Kategórii I. V súčasnosti sa pripravujú prví uchádzači o certifikáciu v oblasti tribotechnickej diagnostiky. Získaný certifikát platí pre danú osobu a jeho platnosť je medzinárodná. V praxi to znamená, že, ak by sa certifikovaný pracovník uchádzal o prácu v zahraničí, môže svoju kvalifikáciu (odbornosť) deklarovať. Certifikát je vydaný dvojjazyčne, v slovenskom a anglickom jazyku.

Priebeh procesu certifikácie
Certifikačný proces začína podaním žiadosti kandidáta o certifikáciu a žiadosti na vykonanie skúšky a lekárskeho potvrdenia o spôsobilosti výkonu. Aby kandidát získal certifikát, predtým musí absolvovať školenie v príslušnej oblasti, (nesmie byť staršie ako päť rokov). Následne môže pristúpiť k teoretickej a praktickej skúške pre príslušnú metódu (vibrodiagnostiku, infračervenú diagnostiku či tribotechniku). Kandidátom na certifikáciu môže byť žiadateľ, ktorý spĺňa všetky podmienky na účasť v certifikačnom procese. Certifikácia pracovníka je založená na preverovaní odborných vedomostí a praktickej zručnosti. Na skúške sa meria spôsobilosť kandidáta, písomne, ústne i prakticky. Aby bol kandidát spôsobilý na skúšku, musí spĺňať minimálne požiadavky na vzdelanie, školenie, skúsenosti a prax v technickej diagnostike, ktoré sú definované v príslušnej norme. Kandidát sa musí zaviazať, že bude dodržiavať etický kódex. Proces certifikácie sa riadi Smernicou pre oblasť technickej diagnostiky. Táto smernica stanovuje v zmysle príslušnej časti technickej normy ISO 18436 požiadavky na kvalifikáciu a certifikáciu personálu.
Certifikácia v tribotechnike
Asociácia technických diagnostikov Slovenskej republiky (ATD SR) a Slovenská spoločnosť pre tribológiu a tribotechniku (SSTaT) na jeseň v roku 2009 uzatvorili dohodu o spolupráci. Dohodu za ATD SR podpísal jej prezident Dr.h.c. Mult, prof. Ing. Juraj SINAY, DrSc a za SSTaT jej predseda prof. Ing. Pavel Blaškovitš, DrSc. Dohodou sa okrem iného združujú odborníci, a SSTaT pripravuje kandidátov na certifikáciu personálu v oblasti tribotechniky a tribodiagnostiky.
Certifikovaný pracovník okrem odbornej kvalifikácie dokáže dostatočne bezpečne a spoľahlivo vykonávať svoju činnosť, čo je tiež samozrejme prínosom pre danú organizáciu. Certifikát zabezpečuje uznanie kvalifikácie jednotlivcovi, ktorá ho oprávňuje vykonávať analýzu mazív na hodnotenie technického stavu strojov. Proces certifikácie sa vykonáva podľa Smernice pre tribotechniku, predpisuje požiadavky na vykonávanie hodnotenia technického stavu strojov a diagnostiku aplikovaním analýzy mazív označovanú ako tribotechnická diagnostika.
Certifikácia sa dotýka dvoch metód, a to:
- analýza maziva,
- analýza častíc opotrebenia.
Kandidát sa môže uchádzať o jeden z troch kvalifikačných stupňov v závislosti od jeho kvalifikácie, na základe preukázaných znalostí a zručností v oblasti mazania a analýzy mazív požadovaných pre príslušný kvalifikačný stupeň. Osoba certifikovaná vo vyššom kvalifikačnom stupni musí mať všetky poznatky a zručnosti požadované v nižších kvalifikačných stupňoch.
Efektívna práca
Certifikát kvality poukazuje na splnenie po-žiadaviek kladených na systém manažérstva kvality, a to nielen prostredníctvom kvality produktov, ale aj celkovým nárastom efektivity práce organizácie. Nesmie sa opomenúť kvalita personálu, ktorá je rozhodujúca pri realizácii podnikateľskej stratégie každého podniku. Priania a ambície manažérov môžu byť veľké, ale musia byť podložené kvalitným odborným personálom. Pokiaľ to tak nie je, stratégia a jej jednotlivé ciele sa stávajú len krásnou a nerealizovanou ilúziou a fikciou. Dôležité je poznať a rozvíjať spôsobilosti a tak získavať konkurenčné výhody, ale rovnako je potrebné poznať riziká a ohrozenia. Je potvrdené, že najväčšie riziko je nepoznané riziko. Výroba nepredstavuje iba techniku a zariadenia, ale je aj o ľuďoch. Kľúčovou podmienkou je preto mať správne stanovené právomoci a zodpovednosti jednotlivých zamestnancov zodpovedných za výkon samostatných činností týchto procesov. Aby to tak bolo, je povinnosťou organizácie zabezpečiť vyškolenie týchto pracovníkov, vytvoriť účinný systém komunikácie a toku informácií. Len tak môže byť práca efektívna. Zmena prístupu diagnostiky je vecou zmeny kultúry a ľudí pracujúcej v nej. Sila vedomostného inžinierstva je veľká. Formálne vzdelávanie bude ustupovať celoživotnému integrovanému vzdelávaniu, do ktoré sa zaraďuje aj certifikácia personálu.
Text: Viera Peťková, vedúca Certifikačného
orgánu pre technickú diagnostiku v SR